Программа рассчитана на организаторов здравоохранения, среди участников руководитель центра общественного здоровья Елена Канаева. Участники встретились с Мастером программы, директором Московского многопрофильного центра паллиативной помощи и учредителем фонда помощи хосписам «Вера» Нютой Федермессер. Посетили московские хосписы и на несколько часов стали волонтерами, чтобы познакомиться с опытом выстраивания человекоцентричной среды в медицинской организации и принципами оказания паллиативной помощи.
«Помимо уже привычных и новых инструментов в сфере управления проектами, дизайна человекоцентричного сервиса, PR и личного бренда, отдельное внимание на этом модуле уделили важным аспектам – милосердие и инклюзивность.
Отдельное спасибо мастеру программы Нюте Федермессер и её команде за инаковый опыт – день в хосписе и открытый диалог после, о текущей ситуации в хосписах без купюр. Закончу тоже фразой Нюты: «важно – не то что мы делаем, а зачем мы это делаем». Если есть у человека своё ЗАЧЕМ, то и найдётся путь КАК ❤» – поделилась Елена Канаева.
