11 апреля с 14.00 – 15.00 на телефоне здоровья важная тема «Получение медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования (ОМС). Защита прав пациента». На ваши вопросы будет отвечать Герасимова Ольга Валентиновна, заместитель директора территориального фонда обязательного медицинского страхования Архангельской области. Вопросы можно будет задать по телефону 8 (8182) 28 – 64 – 83 и по телефону 8(8182) 21-30-36.
Вы получите консультацию, что делать, если:
— столкнулись с талонным дефицитом;
— вам отказали в оказании медицинской помощи;
— приезжаете на летний отдых (например, в деревню), и вас просят прикрепиться к поликлинике, чтобы попасть на прием;
— вам предлагают оплатить медицинскую помощь, гарантированную по полису ОМС (УЗИ, прием узкого специалиста, рентген т и т.д.);
— вы пришли в частную медицинскую организацию, работающую в системе ОМС, но часть исследований предлагают провести платно;
— хотите узнать, какие частные медицинские организации могут принять по полису ОМС и какую медицинскую помощь могут оказать бесплатно (офтальмолог, невролог, стоматолог и т.д.);
— в поликлинике нет необходимого врача-специалиста (невролога, гастроэнтеролога, гематолога и т.д.), например, он заболел или в отпуске;
— вопросы, связанные с диспансеризацией (перечень обследований и т.д.);
— вопросы, связанные с лекарственным обеспечением в стационарных условиях;
— вопросы по онкологии, по срокам ожидания медицинской помощи, в т.ч. скорой.
— ожидание медицинской помощи сверх сроков, установленных территориальной программой ОМС (ожидание приема узкого специалиста, УЗИ, МРТ, госпитализация в стационар и т.д.);
— если вы хотите оперироваться в медицинской организации за пределами области, сменить врача-терапевта, поликлинику.
В марте сотрудники ТФОМС АО приняли участие в акции «Ваш помощник – Интернет», которая прошла в научной библиотеке им. Н.А. Добролюбова. Они рассказали о интернет-сервисах в сфере ОМС: «Личный гражданин» на сайте ТФОМС, «Мое здоровье» на сайте Госуслуг – и предложили воспользоваться ими при возникающих вопросах в сфере получения медицинской помощи.
Архангельский центр медицинской профилактики