Для жителей региона, обеспокоенных этим вопросом, приводим официальные сообщения Минздрава РФ и Минздрава АО.
Сообщение пресс-службы Минздрава России:
В связи с поступающими запросами хотели бы сообщить следующее.
В настоящее время четкий срок ожидания медицинской помощи – это гарантированное право каждого пациента. Чтобы установить это два года назад Правительством РФ поэтапно впервые были внесены соответствующие корректировки в программу государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи. Предельные сроки ожидания разных видов медицинской помощи обозначены с учётом анализа реальных возможностей всех 85 регионов страны. Так, например, врач-терапевт должен принять пациента в срок, не превышающий 24 часа с момента обращения, врач-специалист – в течение двух недель. Лабораторные исследования и большинство инструментальных исследований также должны быть проведены в течение2 недель. Для таких сложных методов диагностики как компьютерная томография и магнитно-резонансная томография, а также для плановой госпитализации установлен предельный срок ожидания – не более одного месяца.
Если эти сроки нарушаются или если пациент не знает, сколько необходимо ждать того или иного исследования, можно обратиться к страховому представителю – сотруднику страховой медицинской организации, в которой застрахован пациент: обеспечить своевременное оказание медицинской помощи является его обязанностью.
Информация Министерства здравоохранения Архангельской области:
Сколько ждать приема врача?
Этим вопросом часто задаются жители Архангельской области, которые обращаются в лечебные учреждения. Два года назад Правительством РФ поэтапно впервые были внесены корректировки в программу государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи. Определены сроки ожидания пациентом разных видов медицинской помощи.
Так, например, участковые врачи-терапевты и педиатры должны принять пациента в срок, не превышающий 24 часов с момента обращения, врач-специалист – в течение двух недель. Лабораторные исследования и большинство инструментальных исследований также должны быть проведены в течение 2 недель. Для таких сложных методов диагностики как компьютерная томография и магнитно-резонансная томография, а также для плановой госпитализации установлен предельный срок ожидания – не более одного месяца.
— Перед главными врачами государственных медицинских организаций региона поставлены задачи по обеспечению доступности медицинской помощи. Регулярно проводится анализ обоснованности направлений на то или иное обследование, введен доврачебный прием, что позволяет освободить врача от выполнения непрофильных функций, организован приём пациентов в выходные дни, продлен приём врачами первичного звена, организована работа кабинетов неотложной помощи, — рассказывает заместитель министра здравоохранения Архангельской области Ольга Тюрикова.
Если пациент не знает, сколько необходимо ждать того или иного исследования или считает, что его права на получение медицинской помощи нарушены, то он может обратиться к страховому представителю – сотруднику страховой медицинской организации, в которой застрахован, к главному врачу медицинской организации или в министерство здравоохранения на горячую линию 45-45-08.
Источники: сайты Министерства здравоохранения Российской Федерации и Министерства здравоохранения Архангельской области